保修

保修详见商品包装内的蓝/白说明卡。

保修期

从Sailor授权的零售商·供应商购买的笔类,如有材料或者生产工艺缺陷的问题,从购买日起维保一年。
如明确购买的商品有缺陷,将笔的所有零件退回您购买的零售商·供应商(经Sailor授权),进行更换或修理。要验证是否在保修期内,请提供购买当天商家所提供的发票或注明日期的保修卡。
本保修服务不包括由错误使用、滥用、恶意损坏、偶发性损坏、私改、零部件的丢失或正常使用的消耗(Sailor认定)。但可以按照标准进行有偿修理或更换零件。
从未经本公司授权的零售商或供应商采购的商品,不在本保修范围。

新商品的笔尖不提供更换服务。在选购的时候请挑选正确的笔尖。

为了您能更放心的选用Sailor品牌的钢笔,请从经Sailor授权的零售商/供应商处购买。

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